Privacy Policy

কার্যকর তারিখ: ২৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬

Adarini eShop-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইট adarini.shop ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা আমরা দায়িত্বশীলতার সঙ্গে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি—তা বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• ই-মেইল ঠিকানা

• অর্ডারের তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

• IP Address, Browser ও Device সম্পর্কিত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান ও অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি।

২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করার জন্য

• পণ্য আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়ার জন্য

• অর্ডার সম্পর্কে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য

• অর্ডার কনফার্মেশন বা প্রয়োজনীয় আপডেট পাঠানোর জন্য

• Customer Support প্রদান করার জন্য

• Return বা Replacement সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনার জন্য

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য

• প্রতারণা, অননুমোদিত কার্যক্রম ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করার জন্য

• আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নত করার জন্য

• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য

৩. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত পরিমাণ তথ্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

যেমন:

• কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী

• ওয়েবসাইট ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

• প্রয়োজনীয় Customer Support বা ব্যবসায়িক সেবা প্রদানকারী

এই তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

৪. Cookies ও Tracking Technology

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

এসব প্রযুক্তির মাধ্যমে ওয়েবসাইটের কার্যক্রম, ব্যবহারকারীর আচরণ এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

প্রয়োজনে আমাদের ওয়েবসাইটে Google, Meta বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের analytics, advertising বা tracking technology ব্যবহার করা হতে পারে।

৫. Facebook/Meta ও অন্যান্য বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম

আমরা আমাদের পণ্য ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের advertising technology ব্যবহার করতে পারি।

এসব প্রযুক্তি ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন:

• ওয়েবসাইট ভিজিট

• পণ্য দেখা

• Cart-এ পণ্য যোগ করা

• অর্ডার সম্পন্ন করা

• বিজ্ঞাপনের সঙ্গে interaction

এই প্রযুক্তিগুলো সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত access, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করার চেষ্টা করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণ ব্যবস্থাকে শতভাগ নিরাপদ হিসেবে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৭. আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয়

আপনার অর্ডার, লেনদেন এবং Customer Support সংক্রান্ত তথ্য ব্যবসায়িক, হিসাবরক্ষণ, আইনগত বা প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই, তা প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ ক্রেতাদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট পরিচালনা করি না।

৯. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, payment service বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে।

কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms প্রযোজ্য হবে। সেই ওয়েবসাইটের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য Adarini eShop দায়ী নয়।

১০. আপনার তথ্য সংশোধন বা পরিবর্তন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার জন্য আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অর্ডারটি কোন পর্যায়ে রয়েছে তার ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তনের সুযোগ সীমিত হতে পারে।

১১. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারি।

পরিবর্তিত Privacy Policy এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের পর থেকে তা কার্যকর হবে।

১২. যোগাযোগ

Privacy Policy, ব্যক্তিগত তথ্য বা আপনার অর্ডার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

Adarini eShop
Website: adarini.shop
Email: contact@adarini.shop
Phone: 01303500722

সর্বশেষ আপডেট: ২৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬